第一百五十二章 审核(2 / 2)
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年长的D国客户一边翻看打印件一边说:太浪费了,这么厚的文档,双面打印都这么多页,以后就不必啦。
年轻客户则问:你们不会把所有的文档都打印出来了吧?
明琨实在地说:我们是提倡无纸化办公,整个集团为了迎接审核,整理出了一系列的流程文档,质量管理体系以及职业健康安全的确实打印出来了,因为想着让大家翻阅更为方便。同时为了表示对此事的重视,质量部也专门设立了一个档案柜来存放,以随时备查。
两个客户都点点头。
供应链的会议与访谈也很顺利,客户又列了几家没有参会的供应商,表示要让他们马上拍摄指定审核的现场并上传视频,不留弄虚作假的时间。
今天小俞也在食堂待命,他对外包的窗口早就一再进行了认真的检查把关,连油都严查,以避免他们把其它不明渠道的油放进一些品牌的油桶里以次充好。这个检查不容易,小俞完全是靠着一张脸来打招呼,好在大家都不傻,不会得罪他,都答应这几天绝对不会有问题。
两个客户不愿意到包房用餐,坚持在大厅,明琨帮他们拿来准备好的餐盘,是按他们的习惯来的,刀叉和筷子都有。D国客户却很想自己去排队打饭,明琨就让智灵带着年轻的客户去,自己陪年长一点的客户。明琨明白他们是想借机看看窗口的卫生情况与服务水平,这些他都很有信心,因为本来就做得很好,即便没有客户,天宇集团的食堂管理也是规范有序的。那些外包窗口,他知道小俞也会盯紧的。乔琳在项目团队,小俞是不会掉链子的。
年轻客户果真让智灵带他去四处看看,智灵对食堂其实不太熟悉,不知道如何引导对审核结果更有利。这时候她意识到项目管理是多么不容易,明琨考虑得这么细了,还是没想到打个饭会出现其它情况。正在她不太自信地带着客户浏览食堂的时候,明琨也反应过来了,他让乔琳去接替智灵又担心英语不好,只能让姚欣上了。