第二百三十三章 强硬态度(2 / 2)
有职业的一个律师进行跟进,接下来也就是宋山海律师发挥的时候了,他也不需要担心这方面的事情了。
专业的事情交给专业的人办面对这些无奈的骗子,那么只能用强硬的手段,渔夫们也学到了这方面,该强硬的时候就强硬,不能因为他是顾客。
因为他是顾客和手下留情,还是要看人下碟,遇到不同的人,采取不同的方法进行应对。
而另外一天宋山海也收到了一个举报,与上次进行的顾客不一样的是,这次的话顾客虽然有些无理,但是也在理所当然的一个范围之内。
宋山海的处理方式还是很人性化的。
“老板今天又有顾客进行一个投诉,我们是不是也让律师进行一个处理?”
说的话让宋山海十分的头痛。
“上次的话是上次,这次的话是这次!还是要看情况的不能每次遇到顾客的投诉,都交给律师来处理,那这样的话,这不是吓退许多的普通顾客吗?因为你一旦投诉的话,就会遭到起诉,普通人的话也难以招架,毕竟这十分浪费精力。”
宋山海从办公室出来,找到了酒店的管理的渔夫,了解了情况之后,发现这些顾客的要求还是很合理的。
“这一次全部满足他啊,你应该知道现在南方人和北方人的身体差异还是很大的他们对食物和饮食方面都有一些要求,你不可能全部按照当地人的一个方法,所以说你全部按照他的要求去做,要耐心细致一些,根据不同人的性格进行一个处理。”
“好的好的,老板我知道了。”渔夫还是渔夫们,现在学习东西还是很多的这种。
渔夫只能一步一步的进行一个指导,给他们现场处理了许多方面的事情。
渔夫也都受益匪浅,虽然是在模仿,但是经验多了之后也能够应对的。
也不需要他进行一个过多的担心渔夫的成长性还是值得称赞的。
虽然处理了这么多事情,但是对于宋山海来说酒店还是要进行一个管理的。
不过渔夫们麻烦他的时间也越来越少,说明这衣服对于酒店的一个管理和工作也越来越适应。
也不需要送在全城的一个是正经的,这也让他十分的欣慰。
酒店的话还是要给渔夫进行一个管理。宋山海只是把握一个总的方向才行。
很多东西的话,他也没法全部经过,还是要一部分进行一个管理。
不管怎么样,酒店的事情算是告一段落,黑粉们也是通过这次的直播得到一个教训。
许多职业的黑粉把白海豚湾酒店是做了一个禁区,因为很容易受到收到直播,在直播的话就算他们再有理也变成没理了,因为有一个先入为主的情况。