第四十八章 辩论(2 / 2)
三个组长都默不作声,组长里资历最深的销售组组长何方朝着后排座位方向看去,嘴唇动了下。
“李总,我是销售组林正英。”林正英今天穿了一身红,脸上也精心打扮了,她扶了扶鼻梁上的眼镜。
李子超边上的罗晋城在李子超耳边说了几句。
“哦,是林老师,你好,请讲。”林正英和李子超岁数差不多,又是公司的老人,所以李子超敬她一句林老师。
“大家都知道福茂是靠销售起家的,我们最强的就是销售,目前只是在销售上遇到了困难,但我觉得吧,越是在这种困难的时候,越是应该加强销售渠道建设,继续发扬我们的强项,公司上下应该集中力量支持销售,只有销售环节搞好了,公司才能发展壮大。我反对在其他环节和领域拓展业务,这会让我们有限的精力财力被分散。另外我还有个建议,我建议在公司考核环节,要结合销售淡季降低销售人员指标压力,或者在淡季,适当向销售倾斜,内部服务的业务组,可以按照平均分进行考核,现在的考核机制吧,造成很多人宁愿一直做内务,不愿意去市场上拼杀。”
她的话马上得到了卷毛的呼应,何方则端坐不动,微笑不语。老魏在位时,单证组是他的嫡系,所以在考核上,对单证组有明显的倾斜,这一直为销售组所诟病,现在好不容易老魏走了,这个李子超也是销售出身,是该他们组翻身的时候了。
“林老师说的情况,我也听一些同事和我说了,我会会同人事部门认真研究,如果考核机制确实存在弊端,是可以改的嘛。”
“另外,我还有个想法。”林正英见李子超对她的发言表示了认同,更来了劲了。
“林老师请说。”
“我认为单证组之前说的业绩是有一定水份的。”
她这一说,引得众人议论起来。
“柯组长说的业绩是前几年单证的滞后反映,如果这也算业绩,那么我只能说,这恰恰说明单证组效率低下,二年前的单证拖到今年来做,无非就是利用绩效规则拉平考核系数,因为单证组的绩效系数有封顶,前年做多了也没用,匀到今年,可以保证这两年全部拿最高系数,单证组运用规则确实是有水平,希望他们也能把这种智慧用在公司发展上。”林正英说得唾沫横飞,越说越来劲。
区晓华听了她说的话,不由得心里一惊,他是个新人,自然不知道他说的业绩确实是利用了考核机制的漏洞,如果他不提这个,林正英主动揭发,大家会认为林正英告黑状,可现在他主动把这靶子竖起来,被林正英打个正着。他看了一眼柯敏,她的脸色已经非常难看了。
“不光是考核上的问题,我觉得我们部门在用人方面也有问题,一些常年为公司付出的忠心耿耿老同志,得不到尊重,得不到重用,比如我们的老赵,兢兢业业在公司做了将近十五年,一直是单证方面的专家,我可以负责任地说,在r市,单证这一块,没有人的水平比老赵高,可在前一任单证组长离职后,还是没有被委以重任,这不能不说是公司的损失。”林正芳边说边看向对她报以微笑的老赵。
柯敏的头往下低着,她已经气的浑身发抖了,老魏对单证组呵护有加是事实,他们组利用绩效规则平滑业务量的做法也是事实,但这是十多年来大家默认的做法,原因是销售组能拿到高额提成,作为后台的几个业务组只能自己想办法,利用规则为自己组里谋福利。至于组长的选择,当时也是问了老赵的,老赵当着她的面推说要照顾家里小孩读书,没精力做组长,老魏才让她做的组长,没想到被林正芳说得好像自己是篡位当上的,难道老赵在外面一直在说自己的坏话?
想到这,她偷偷用眼睛瞄向老赵,她的眼睛还没扫到老赵,却和区晓华碰了个正着。
区晓华的眼神充满了关切,让她心头一暖。
“林老师,我觉得你说错了。”区晓华突然打断了林正芳。
林正芳一下愣住了,她没想到被一个刚进公司的人打断。
“李总今天是来听各组对公司发展的意见的,并不是来听对以前公司规定的抱怨的,公司在考核和用人机制上的问题,不是应该问人事部门吗,我们营运部门难道不应该多讨论如何提高协同能力,内部挖潜,优化服务水平,提高工作效率,怎么把对内对外的服务搞好?其他的我不知道,虽然我只是一个刚进公司的新人,但我在很多公司做过,也经历了很多行业,我选择福茂,和李总一样,就是看中他的激励机制和管理水平,看中公司有这么多优秀的人才,不管是前台还是后台,都是公司不可或缺的环节。至于组长的选择,我只能说,在我看来,单证组内部非常团结,我们都很信任柯组长,大家都愿意在她领导下工作,我们对公司的选择没有异议。我说的应该能代表老赵、小辛,柯组长,还有我们报关组、客服组的同事的心声吧,我想销售组的同事们应该要有一颗平常心看待业绩波动,销售是我们公司最仰仗的团队,但我们也都是你们的后盾,如果林老师真的觉得困难或者觉得不公平,我们欢迎林老师轮岗到单证组。”
办公室传出一阵阵鼓掌声,区晓华的一番话,说出了报关组、客服组很多同事的心声,他们和单证组一样,长年被销售组压制,今天区晓华的话彻底说出了他们的心声。老赵尴尬地望着区晓华,也只能微笑点头。
柯敏的脸色已经由白转红,她感激地看着区晓华,神态已经完全恢复正常了。
“大家都说的很好,今天我们先讨论到这里。”李子超见气氛有些剑拔弩张,赶紧叫停了辩论,“大家先回去工作,等我熟悉了各条线上的情况后,再逐一找你们谈。”
李子超朝着区晓华看了几眼,心里想着这人不简单,怎么会甘心在这里干事,他本想立何方做部门副总,但今天被这个区晓华一搅和,感觉部门里的派系斗争远比他想的复杂,看来何方并不像他自己说的那么强大,选谁做副手还得再琢磨琢磨。