第874章 为时已晚（2 / 2）

“这次能够赶得及，真是好运气。下次可不能这样了，你们要密切关注事态发展，有动静第一时间告诉我。如果有下次，可未必就能像这次这样幸运了。好了，你们交待好技术部，好好研究一下，这些故障手机的问题。”

“是，总裁。”属下们也感到庆幸，幸好这次动作快，否则就会出口碑上的大问题了。在有竞争对手的时候，任何一个问题都有可能造成上千万销售量的损失。

故障手机被送到了技术部，技术部到没有当一回事儿，觉得只是普通问题，所以照常上下班，然后照常研究。直到一个星期后——

“不好了，不好了！”技术部的美国高级工程师杰森，慌里慌张，一路从技术研发部门，直奔总裁办公室。

高大的身材冲向金炫奭，像是一头熊。金炫奭有些不满，强忍住怒火，用英语问道：“怎么了，杰森，有事情你可以向部门领导汇报，然后部门领导再来找我。你一个高级工程师，直接来找我，可不合规矩。你们美国人啊，有时候该学学规矩礼仪了。”

“我管他什么规矩。总裁，出大事了。”杰森两只手，直接撑在金炫奭桌子上，盯着金炫奭，一字一顿，“我们研究了故障手机一个星期，发现咱们的7纳米芯片，由于赶工而检查不全面，在优化环节有所不足，以至于做成手机之后，每台都有了优化故障的风险。也许不会爆发，但一旦出问题，就是整个芯片报废。”

“什……什么意思？”金炫奭有些慌张了。

“这么说吧，总裁，北美和欧洲的一百多个例子不是个案。我们这次推出市场三星GalaxySⅩ手机，因为7纳米芯片的不足，导致每台机器都隐藏着风险，不出问题还好，一出问题的话，将会出现大面积的手机芯片爆掉问题，对于我们的口碑和企业形象，是个重大打击。咱们高端的Galaxy手机，NOTE系列已经因为电池爆炸而砸了牌子，要是这次S系列再出问题，Galaxy手机就全完蛋了！”

“啊！”金炫奭捏着拳头，像是子弹一样从老板椅上弹起来，“有没有解决办法？我希望你告诉我有，更新，推送，不管怎么弄，只要能解决问题都好。”

杰森晃晃脑袋：“这次的风险，是出在芯片上，硬件优化问题，没法通过更新系统等软件方法解决。咱们只有两条路，要么放任不管，赌一把，赌芯片故障不会大面积爆发。要么就将所有已售手机召回，把问题解决好了再重新推出到市场。”

说到这儿，杰森叹了口气：“其实，这不是什么大问题，都是因为当初太急了。说好明年推出新款，非要压缩到2个月内推出，只要多给点时间，哪怕一个月，我们也可以将优化问题找出来的。总裁，我先去忙了，你自己做决定吧……”

杰森走了，办公室恢复了宁静，可是金炫奭的心却怎么也安宁不下来，他已经坐回了椅子，整个人陷在里面，无比颓然。

他当然知道，让三星手机2个月内上市的决策，就是他自己做出来的。当时就是为了狙击图卡手机，没有想到，狙击对手的事情没办成，反而把三星自己给陷进去了。

其实也不是没有挽救的机会。在美国田纳西州刚刚爆出两个手机故障的时候，就不应该那么傲慢，应该召回来好好研究一下的。那个时候，TK3远远没有上市，只要三星发现芯片优化问题，然后迅速召回所有手机，并且对外宣传7纳米技术并不成熟，需要进一步打磨。

三星的7纳米技术都不成熟，那么被冠上剽窃帽子的白鹭实验室，技术肯定也是不成熟的。所以只要三星抢先一步，就可以让大众对于7纳米技术起疑心，那时候就算TK3顶风推出来，也不会有什么销量的。这样的局面，三星纵使不能赢，也不会输！

现在可好，失去了最初的机会，又放过了补救的黄金时段，现在TK3都上市很久，创造销量神迹的情况下一点质量丑闻都没有，就算三星想拉图卡手机下水，也没有那个机会了。

一切，为时已晚！