第二十三章 产品质量风波（1 / 2）

经过了心理和生理双重暴击的六月，紧接着又迎来了身心疲惫、手忙脚乱的七月，郑勇平原本以为在逐渐安顿下来的八月份可以慢慢恢复元气的时候，一次产品质量的风波又打破了生产车间的宁静。

整个八月份的上半个月时间大家都在赶昊申公司订的那一批钥匙扣，在生产出来的一万只开瓶器钥匙扣里，却发现其中有两千个是有损坏的。

而最终发现产品出现质量问题的是在最后一步的包装环节，既然前面的模具、压铸、抛光再到品检最后到电镀环节都没有发现到这个问题。

起初包装部的张汶蔚在包装的过程中，零零散散的发现有一些钥匙扣出现了问题，集中的问题都在钥匙扣金属圆边出现了细小的缺口，或者金属表面出现不同程度的磨损问题，并且缺口基本都出现在相同的位置。如果不是很仔细的看，很难看出来有问题。

于是包装部的主管李娴妹立马让大家仔细检查这一批钥匙扣，最终发现的钥匙有两千个是有同样质量问题的。

差一点就把这一批有质量问题的钥匙扣一起打包进去，但是前面已经包装打包好的钥匙扣是不是也有出现类似的问题，大家心里也没底，如果要重新拆开来检查的话不仅增加的是工作量，势必也会影响客户的交货期限，同时也会大大增加工厂的成本，于是最后只能等待郑勇平回来处理。

郑勇平第一时间在电话中得知情况的时候，正好还在东莞那边的电镀厂，下午过来电镀厂也是因为刚好跟厂里的合伙人谈点事情。听到这个情况，郑勇平保持了一天的好心情突然就烟消云散了。

郑勇平立马打电话负责财务兼行政的付敏华，先她去调查出现问题的原因。同时检查已经电镀好的另外一批钥匙扣，结果发现这一批钥匙扣也存在有相同的问题，电镀厂的人则认为出现这个问题跟他们电镀没有任何关系，都是前面工序出现的问题。

郑勇平载回电镀厂有质量问题的钥匙扣回到工厂刚过了傍晚的七点半时间。此时的郑勇平完全没有吃饭的胃口，胸口仿佛被赌了一口闷气，十分郁闷。过几天就是交货期了，出现这种状况是他始料未及的。

“怎么样敏华，查找到原因了吗？”回到工厂郑勇平第一时间就去找付敏华问清楚是什么原因导致的。

结果付敏华直接就来一句：“郑总，还没查清原因，各个部门都说不是自己的问题。”

一听到这句回应，郑勇平心里就莫名来火，“每个人都说不是自己的问题，那到底是谁的问题，哪里出现问题，总不可能无缘无故就出现产品质量问题吧。”

本来昊申公司这批货的利润赚得就很微，现在又搞出这样的状况出来，那这批订单铁定是亏定了，想想就有怨气。

带着一身的火气，郑勇平直接先去了抛光部，以往抛光这个环节是最容易出现问题的，郑勇平先从这里开始找起原因。

“为什么一万个开瓶器钥匙扣只有这两千个出现了问题？还有其他款式的钥匙扣也是这样。”

“郑总，敏华把损坏的钥匙扣拿给我的时候，我仔细地看了缺口和磨损的位置，这个跟抛光出现的磨损还是有差异的。刚才特意按照那个损坏的钥匙扣，我重新拿了一只好的钥匙扣试着在同样的位置抛损。”孙晨国摊开放在手掌心上的两只钥匙扣，“郑总，你看，明显是有差异的。”

郑勇平从孙晨国的手掌心拿起两只钥匙扣反复的对比查看。