第106章 入职开门红(1 / 2)
下午五点半,周阳接待一对父女客户,父亲大约在55岁左右,气质不凡,颇有成功人士的范儿。
女儿大约在30岁左右,人长得很漂亮,看气质不是老板也是白领。
周阳给他们父女介绍了楼盘的优越性,在交谈中逐渐摸透了客户的购房心理。
他把房子描述的天花乱坠,但是他决没有夸大其词,语言表达恰到好处,让人听上去就有一种可信的感觉。
有魔力的语言表达总能打动顾客的购房欲望,在他的滔滔不绝中,顾客不停的微笑点头。
周阳随后带他们父女去楼盘看房子,看完房子回到售楼部,他说:“叔,刚才您和大姐都看到了,我们的装修材料和装修工艺都是一流的,户型设计合理舒适,卧室和客厅采光良好,我们这个房价在本行业中是最低的,买套房子不容易急不得,你们可以再去别处看看货比三家,如果觉得我们这里房子适合您,可以再次回来光顾。”
周阳的每句话都是以退为进,毕竟掏钱买房的是他们,每句话都要站在客户的立场角度上去说,充分让他们信任自己,如果夸大其词急于买房,就会适得其反。
置业顾问和做广告不同,做广告可以夸大其词,怎么吹自己的商品都可以,哪怕吹破大天都行,因为他面对的是上千万民众,你信不信都行,总会有人相信。
置业顾问就不行了,面对的是一个客户,他们对你没有100%的信任度,不可能产生买房的意向,要让顾客觉得你说的每句话可信,他们才会相信你说的每一句话,相反他们会觉得你就是在吹,如果那样他们还会买你的房吗?
所以说,置业顾问的每句话要站在顾客的立场上去说,只有那样才能提高他们对你的信任度,才会买你的套房。
置业顾问言语表达不是一成不变的,要随机应变,总之每句话都要勾起顾客买房的欲望。
说的简单一点,职业顾问的每句话,就是在和客户打心理战,如果摸不准客户的心理,自己永远是被动的一方。
“买房子是个大事,我和闺女已经跑了很多天了,看了很多楼盘,你的诚实打动了我们,这里的房子的确对我们很合适,另外环境也不错,离学校、车站、医院都比较近,我非常喜欢你们这里的房子,我老伴去世的早,只想和女儿住的近一点,我和女儿每人买一套,买16层对门的两套房子。”中年人问女儿:“秀云,你看这里的房子如何,如果行,我们今天就把房子定下来。”
“这个地段风景不错,只要您满意就行,女儿全听爸爸的!”
父女俩很快达成了一致,中年人对周阳说:“麻烦带我们父女签合同吧!”
苏雯慧此时就站在他们身边,她真不敢相信,周阳下班前竟然成功签两单,她即使打赌输了,她作为业务经理没有不高兴的道理。
她和周阳很快为父女俩签完了购房合同,并且中年人付的都是全款,不难想象,他是为自己和女儿买房的。
父女俩走后,周阳笑着说:“苏经理,我今天卖出去两套房子,你的臭脚丫子我是给你洗不成了,你上午说的话还算数吗?〞