第192章 窃贼(1)(2 / 2)
这家酒店是一个颇具规模的大型连锁酒店在槐舟市的分店,跟她就职的公司合作多年了,口碑一直还不错,以往收到最多的投诉也就是隔音效果比较差,晚上被相邻房间的客人吵得睡不好之类小事。直到一个月前,陆续有旅客反应在这个酒店里遇到了骚扰,还有物品丢失的情况。
公司向酒店方核实情况时,理所当然的,负责人否认了旅客反馈的情况,表示他们查过对应日期的监控,并没有发现异常,也请警方调查过,没有房间被非法入侵的迹象。因此,酒店经理认为只是少数旅客自己不慎丢失了财物,甩锅给酒店试图索赔罢了。
可是……一个月连续七个类似情况的投诉,总不能都是旅客碰瓷吧?
见沟通无效,公司就派出简枫实地考核了。
根据售后客服的汇总的投诉内容分析,遇到骚扰和丢失财物的旅客主要都是住酒店七楼或者八楼的房间,因此,简枫也选了八楼的房间。
尽管这一个月来,这家酒店私下出过不少状况,可由于旅客们流动性很大的缘故,暂时还没引起太大的骚动,也还没有不利于酒店经营的传闻流出。
简枫刚出电梯,就见到几个看上去也是出差的年轻白领正穿过走廊向她这边走来。
显然,住在这层楼的旅客并没有减少。
擦肩而过时,简枫听到其中一个年轻男子打着呵欠说道:“昨天来了以后没从门缝里收到小纸片,我还以为这家酒店管理得不错呢,结果大半夜的不知道谁敲我的门,问我需不需要特殊服务。”
他的同事们闻言纷纷笑起来。
“你没顺水推舟开门看看?”
“看什么啊?出差累死了,再说又不可能是免费的。”
“哟,这么说如果是免费的你就上了?”
几个白领都是男人,聊到这类暧昧的话题时便有些口无遮拦起来,直到其中一个发现简枫正在看他们,这才面露尴尬,用手肘拐了拐开黄腔的同事。
“有美女看着呢,收敛点。”
听力很好的简枫听到那人悄悄提醒同事们的声音。接着,走廊里忽然安静下来。
为免彼此变得更加的尴尬,简枫收回视线,转头继续找自己的房间号。她拐过弯后,走廊那边才又重新响起交谈声,但这次她没再细听了。
半夜敲门声吗……有几位旅客的投诉中就包括了这个情况。
简枫记得其中一位旅客还反馈,他是跟未婚妻一起入住的,结果半夜来个“小姐”敲门,害他差点解释不清楚。幸好他未婚妻怒气冲冲开门时外面根本没人,最后他们就当是有人恶作剧了。
“不知道单身女人入住还会不会遇到这种情况。”
刷卡进屋,简枫关上门,自言自语道。