第263章 店员培训(1 / 2)
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杨桂香一点一点的教着,韩香和小姐妹听得也认真,时不时还在本子上记些重点。
对于她们的紧张很理解,毕竟一直以来她只跟韩香接触。销售行业刚开始迈步都是比较困难的,可是谁都不是天生就会的。
杨桂香笑着说:“你们没紧张,咱慢慢学,一时半会儿学不会也没关系。反正不管是卖化妆品还是面部护理都是给提成的,谁卖的多就拿得多,至于怎么销售就靠你们的口才了。这个护理常识、护理手法学不学的会,你们自己考虑吧。”
一听有钱赚,做面部护理还有额外的钱拿,几个人纷纷心动不已,急忙说着她们都学,小笔记唰唰唰就停不下来了。
看着他们学习的热情空前高涨,杨桂香就知道这个办法绝对可以刺激到她们。
韩香看着两个小姐妹学的热火朝天,心里也一激灵,咬咬牙跺跺脚,她也不能拖后腿。
此时的杨桂香对她们进行了面膜不同款式各方面的专门培训,后面还讲到了客户到店前后方方面面的接待流程。
“咱们的客户什么样的都会有,进店后第一件事一定要进行问候,这时候你们要保持微笑和煦的说声欢迎光临就可以,但是切记不要太过于热情。”
“可以先尝试询问客人是否需要你们进行介绍服务,如果客户不需要就让客户自己选择,如果有需要那记住你们的态度一定要好要专业。”
“不管客户试看、试用、询问多少的产品,就是最后不买咱的态度也一定要好。千万记住服务行业最重要的一条:服务态度一定要好!”