第186章 所谓的一些建议(1 / 1)
我其实是有一些建议和看法的,不过我没有写成书面的东西,如果要写在书面上,也是需要费一些功夫的。毕竟在手机上是活板,可以随便改动。基本也是一些生活中的现实的问题。因为我有这个想法,所以写的可能比较多,一般人可能都没有耐心看下去。如果没有想法的话,也就不用写了。我是希望可以全心全意的能对自己对我们大家有所帮助的,能尽到自己的一份心力,也花费了好几天的时间来用心完成这个任务。给各位发一下,大家觉得我的想法如果不近人情,那就只当作一个笑话吧!
近来我们搞那个绩效考核,重点关注的就是那个车辆正反停问题,车辆停靠问题,是每反停一辆车,一辆车停错地方都要落实到责任,谁反停谁负责,然后进行效绩考核,扣分什么的。
所以这几天我们都跑的很拼命,也很用心,因为谁也不想被扣分。不过一个人毕竟没有三头六臂,可以四面兼顾,做的面面俱到。你专注于车辆的正反停,而有时候车辆不是只来一个,而是从不同的地方来了几个,车场两边又间隔远。有时候你是顾了这儿就失了那儿。虽然上班的时候比先前用心卖力很多,也只是反停的车辆少了,到下班的时候也总是有一些失误。我们把大部分心思用在一些细节上,只是为了部分局部的效绩,我觉的整体的效果是不但没有根本性的提高,反而有所下降。我们关注了细节,有时候却忽略了大局,忽略了总体的安全运行。
要我说有什么意见看法,我觉得首先就应该适当的取消一些车辆的正反停,放宽车辆停靠的要求,把这个规定搞活一点,本来就没有一成不变的东西。这样你才有时间关注全局,全面综合的看问题,有时间有精力去搞清楚整个车场的各个车辆的来龙去脉,了解整个酒店大体的状况,来保障酒店健康稳定的运行机制。
如果只是把大量的时间精力局限于车辆停靠的端不端正?到不到位?是否反停?某个地方不允许停车却停了车?车辆停靠的整不整齐?好不好看等表面问题上,就实际而言真的是没有多大意义。
我们俗话说死爱面子活受罪,好看不中用,吃力不讨好。我们的有些工作就是这样,例如车辆停靠的非常整齐好看,没有一辆反停车,那又怎样?有些东西我们不是只用来看的。就我们自己开着车去停靠,我们也只想一下子开进去停好,简单方便,一下停好才是最重要的。不应该只是去理会说那个酒店车场的车停的整齐度和规范度,首先是为客人为所有人的方便考虑,服务于人,给客人也给员工节省时间精力,减少一些不必要的麻烦才是重点。光是好看一致而不为本体的人考虑,我觉得是不看大处看小处,只关注细枝末节而失了根本了。
细节决定成败,但首先要关注全局总体,大处精明,小处糊涂一点,如果小处太精明,那么大处反而显得糊涂了。就像人们说的水至清则无鱼,人至察也会没有朋友,我们一个公司的管理也不需要那么的明察秋毫,斤斤计较的。因此也就有人提出了那个糊涂哲学的难得糊涂。
再者我们保安不是强盗也不是执法机构,是执法机构也有顾忌的时候。对于一些工作可以保证大体的良好,不过真的很难保证全部所有的万无一失,毫厘不差。一些事情你要说硬来保证完成,赢了可能也是输了。世界上没有绝对的东西,都是相对而言的,因参照物的变化而变化的。
理是方的,直的,刚的,硬的,情是圆的,宽的,柔的,软的。在我们的生活工作中与人相处交往,需要讲理的时候要讲理,理讲不通的时候也要讲情;适合讲情的时候要讲情,情讲不下去的时候也可以讲理。不能一概而论,只讲道理不讲人情或只讲人情而不讲道理都是不行的。
又如有上级机构来检查或视察,需要布置整齐有致时,我们的工作重点就是整齐有致;宴会人多车多,需要灵活应运,不求整齐好看,只求能停下更多的车辆时,我们的工作重点是在不影响道路畅通的情况下停下更多的车辆。我们不能说因为下了一次雨就天天打着雨伞;也不能说因为一次跌倒了就一直拄着拐杖;更不能说因为一次吃饭噎了一下就不吃饭了。而是应该灵活机智的根据实际情况随机应变,根据不同的变化随时随地,因人因事的改变自己的策略。
有些时候我们总爱把一些简单的东西搞得很复杂;把普通寻常的东西搞得很威严,凌然不可侵犯;把随和人性的东西搞得严厉冷酷。其实简简单单,自自然然的东西才是最好的。
这个世界存在着很多自然法则,科学规理,很早就有了,一直存在着,它需要我们认真的细心的去探索发现,收集并整理出来。希望与大家共同努力,去探索发现,收集和整理出更多对大家有用的东西。