第三十九章 寻找盟友（2 / 2）

“其实，风控设置这些东西，目的是为了控制风险。前线依据风控的要求，做季度审查，终极目标也是监控风险。从流程上来说，Kevin把所有的条件都选成没问题，便只需要Elton总审批。这个季度审查就可以完结。但如果他如实写，客户的审核条款不符合要求了，就需要针对每一个客户做单独的季度审核，写单独的分析报告，最后，需要风控审批，这个季度审核流程才算完结。

我说这个东西不能改，核心的原因是Elton总已经批了。凡是老板批过的东西，总行在公盘里有备份。信贷系统中，我们也会留存备证。

我说这个东西能改，是因为这个事情的属性。客户经理对客户的风险控制是时时的。我现在发现了问题，我就可以立即启动审核流程，从当下开始重新做审批。无可厚非。

只是——”

“只是，所有一切的动作都会留痕。”Jane抢先说了这句话。

“对，就是这样。”

Alisa十分沮丧地说，“我们的运气不好，这种情况我想百年难遇。怎么会有这么菜的客户经理，自己不会做季度自查需要让别的客户经理做；又哪里会有那么不负责任又坏的客户经理，明明主动说他都能做好，却根本什么都没差，随意的胡写；最背的是，还遇到了这么高规格的监管检查。真是麻绳专挑细处扯，船急又遇打头风，要多背有多背啊！”

Jane听完Alisa的话，略微思考了一下。她有问道：“你们做这些东西，是客户经理说对就是对吗？当时做的时候，不要求一些evidence做备证材料吗？”

“Evidence以前是不要求的，但是从上周起，我看条线新出的要求，从现在开始所有需要老板批的邮件，每一条完成的情况，都需要配evidence。之前我还觉得麻烦，现在来看，这东西确实有必要。这条就是防范像Kevin这种客户经理的，一点责任心没有。”

”嗯——那也就是说，其实，以前是你们客户经理说是什么就是什么，老板批了就完了，对吧？”Jane再次揪着这个点问道。

Alisa知道Jane想说什么，但是她沉吟了一下，认真解释道：“理论上是这样的，但是，客户经理也不傻。大家做这个动作，一是职业责任感，二是自我保护。按照法规做事，一旦客户真出现风险，客户经理没有失职的问题。如果随性子来，就图省事。那如果真的遇到风险，客户还不上钱，就会有人去复核所有的流程。那岂不是自己害自己，一般客户经理不会做这种傻事的。这完全是自己给自己挖坑。纯纯的害自己。”

Alisa说完害自己这件事，她的心突然抖动了一下。之前，她和Kevin对峙的时候，她更多偏向于Kevin是懒，所以才没有认真复核。但是现在，她提到“害自己”这几个字，她突然间觉得，会不会这件事情，从头开始就含着另一个意义？

难道，从一开始，Kevin就盼着这件事发生？她越想越觉得恐惧，身体不自觉地抖了一下。

“你怎么了？感冒了？”Jane看到了她的异常，直接问道。

“啊——没事，我没事，我没感冒，只是这件事，有点——接受不了。”Alisa解释道。

“嗯，我明白，谁遇到这种事，都会想的比较多，我理解。我们还是先把这件事情分析完，我在想，其实，如果客户没事，平时也没人查这个东西，那大家就会你好我好，根本没人去翻这件事情，对吧？只是一旦有事，那就是锱铢必较，我这次理解得，对吗？”

“对——差不多是这样。但也可能，是我孤陋寡闻。毕竟，我干的时间也很短。这你也知道。”Alisa应道。