第一百章：一周投诉上百次（1 / 2）

“嗯？！”

原本埋头处理文件的韩初雪，听到旗下的专柜竟然一周被投诉上百次，当场脸都黑了。

“一周被投诉上百次？？这是哪家百货的专柜啊，这口碑效应还要不要了！”

韩初雪忍不住发怒道。

化妆品行业，最注重口碑，前期几千万的广告宣传下去，这口碑一差，你就是砸入上亿的市场广告，也不能弥补之前的负面形象啊！

一周内被投诉了上百次，天那，这是哪个缺心眼的店长才能干出来的破事啊！

韩初雪甚至怀疑，这个店长是竞争对手派来的卧底。

韩初雪是真怒了，顿时决定，一定要开除这个店长，而且要追究他的刑事责任。

“韩总…….而且客户投诉这家专柜的理由，都是五花八门，我都闹不清是真是假，要不......我念给您听听？”

宋勇收到这些投诉意见时，也是一个头两个头啊！

麻痹的，做市场这么些年，就没见过这么奇葩的要求。

“念吧，念吧！”

韩初雪也是头大，玉手不禁放在太阳穴上揉了揉。

女人的东西最好卖，女人的东西也最难做，虽然她料定了那些顾客会骂的很难听，但是既然顾客有意见，那肯定是要听的。

就在韩初雪准备骂的狗血淋头时，宋勇一脸古怪的将投诉内容说了出来：

“什么破化妆品公司啊，卖的产品也太便宜了啊，姑奶奶买上一麻袋，才值五万块，能不能把价格提高点啊，你们都是什么倒霉公司，卖这么廉价的产品！”

“你们中海大厦的专柜能不能开的大一点啊，老娘排队去买化妆品，罩=罩都被挤掉了，赔我的香奈儿罩罩！”

“恳请你们让叶大师晚一点去美国，我都排了三天的队，都还没排到叶大师的号。”

“我要给叶大师生孩子......”

......

不得不说，宋勇不光市场做的好，学起那些少妇的埋怨，学的那叫惟妙惟肖，听的韩初雪的美眸都睁得老大。

“韩总，我这才念了三分之一，您......还要听吗？”

宋勇接到这些投诉报告时，也是一脸的懵逼啊，跟见了鬼似的。

特么的，这年头竟然有顾客嫌产品卖的太便宜？

真尼玛活见鬼！

“胡闹，简直就是胡闹！你哪是什么投诉电话，分明就是刷好评返现的刷子，快跟我说，是哪家百货商场的店长，叫什么名字！”

韩初雪气的从座位上站了起来，这哪是什么投诉电话，这分明是给自己邀功。

宋勇也是哭笑不得，他刚开始也觉得是一场闹剧啊！

但是现在手机都是实名制啊，一百多个投诉电话，个个都是不同的号码，这尼玛得花多少钱造假啊！

后来，宋勇有几个老顾客也打他电话抱怨，中海大厦的三叶子面膜专柜面积太小时，他下意识的觉得这些事情可能是真的。

想到这，宋勇很委婉的说道：“韩总，我当时也以为是一场闹剧，后来我跟财务部的人核对了下，财务部的主管告诉我，恐怕我们旗下的一个专柜，创造了一个奇迹......”

韩初愣了足足有一分钟，才从那些正面的投诉意见中回过神来，上身微微探出，美眸满是惊喜的说道，“那这么说，这些事都是真的？一个店长竟然能博得这么顾客的青睐？这是个优秀的店长啊！”

“这个叶大师，叶店长是哪家专柜的店长？像这么优秀的店长，一定要重用，然后在整个四海集团进行宣传，号召其他各个品牌的店长都向他学习。”

“嗯？宋部长，你怎么不说话？快跟我说，这个店长的名字是旗下的哪个专柜的，我一定要亲自接见他，以示鼓励！”

韩初雪一想到公司竟然出了这样的营销天才，开心的不得了。

即便财务部一周汇总的业绩报告，还没报上来，但是能让上百个女顾客满意，这在化妆品行业本身就是个奇迹！