8. 问题(1 / 2)
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临近年底的时候,我们工厂接了一个大单,是我们长期合作的老客户bd交给我们的,这个订单预期的量几乎快到去年全年销售的一半了,当然了,bd对我们的产品也提出了更高的要求。
工厂对这个订单相当重视,组织我们研发部的人日以继夜的开发,终于第一批50个样品送过去之后,bd对我们的样品检测结果也是非常满意,随即就下了第一批订单,工厂也就开始了日以继夜的生产。
那天早上,当我还在食堂里面吃早饭的时候,电话响了,一看,是我们经理打过来的。“肖明,你到我办公室来一下。”经理说完就挂断了电话。上班这么些日子我还从没碰到这种事,我心里立马感觉大事不妙,一定是出了什么问题,顾不得早饭都没吃完,我就赶紧往办公室跑。
经理的表情看上去有点难看,我小心翼翼的问:“经理,什么事?”
“上次我们发给bd的那批样品,你把制作方案给我看看。”
我两眼一黑,一定是发给bd的产品出了问题!
我回到办公位,把制作方案打印了一份,顺便把bd提交给我们的检测报告也打印了一份,一并交给经理,“经理,这是制作方案,这个是bd的检测报告,检测结果我们的样品是完全满足bd的需求的。”
“恩,我知道了。”经理看了一下方案和检测报告,抬起头对我说:“现在的情况是我们产线上发过去的产品,bd抽检发现很多都不符合要求,现在bd已经投诉我们并且要求赔偿,一会厂里面要开会,你也去参加一下。”
听到经理这么说,我心里的石头算是落了地,我提供的样品是完全没有问题的,产线生产出来的产品有问题,那责任也怪不到我头上去。