第238章 总结友商之错（1 / 2）

“白度方面正面回应扣费传言，表示是境外黑客的恶意点击。今天上午10时许，本网站记者通过电话采访了白度相关负责人，负责人表示，白度的广告费用是通过点击来计算费用的，而黑客通过操作其他人的电脑大量点击广告，造成了品牌方的广告费用快速消耗。”——新朗网

“白度的此次事件，暴露了白度技术能力的短板，如果不能妥善解决这次事件，失去了企业对白度广告的信任，对白度的发展将造成重大负面影响。”——搜湖网

在白度正面回应之后，各大门户网站纷纷进行了发布，一时间好似形成了一股统一的认知——白度广告的扣费是黑客行为。

不过，中午时分，一篇名为《白度的谎言》的文章在网上广为流传起来。

“事情真的向白度所说的那样吗？通过财务分析解密白度不得不暗地里偷偷扣费的苦衷。

让我们把时间拨回到2000年10月，那时的白度刚刚拿到了1000万美元的投资，以人民币汇率计价，折人民币8200万元。

……

近2年来，白度不断丢失搜索服务客户，仅剩的客户也大幅降低收费甚至免费提供服务，随着白度流量的增加，其宽带费和服务器租赁费用必然同步增长。

同时，员工数量也大幅增加，甚至为了应对竞争对手的高薪挖角，不得不提高人员工资。

如此种种，白度的资金如流水般花出去，营收还没见多大起色。

而互联网寒冬不知道还要持续到什么时候，为了能坚持到网络经济的复苏，白度偷偷扣费是十分可能的，甚至可以说是必然的。”

整篇文章，不说分析的是不是全对，乍一看确实是有条有理。

不说互联网行业内的人，就是外行也觉得十分靠谱。

上市的门户网站靠着短信增值业务捞钱，还一个个都亏损的不得了呢？为什么，不就是广告收入太低么！

白度连短信增值业务都不做，广告业务的营收能覆盖成本？

说出去谁也不信啊！

“韩总，这文章真不是我们写的，也不知道是谁啊！您别说，还挺有道理！”郑伟在被韩风询问后，哭笑不得的澄清道。

“行，我们别掺和白度的破事，做好自己的事是关键！”韩风叮嘱道。

“但是韩总，我们趁机发一下声明，表示我们不会恶意扣费，是赢取一波好感的机会呀！”郑伟建议道。

“郑伟，实际上任何一个互联网公司都无法杜绝恶意点击消耗广告费的事情，我们换个说法。鉴于我们有强大的技术实力，可以最大程度的减少此类事件，但是一旦发生，我们可以快速甄别是否是恶意点击，一旦判定是恶意点击，我们百分百退还费用。话别说的太满，免的以后被找茬！”韩风斟酌道。

“还是韩总考虑的周到！”郑伟小小的吹捧了一句。

“行了，盯着点广告的事，做好了样片马上给我看！”韩风心情大好的摆摆手，打发郑伟去忙。

同一时间，李树、沈辉、姜文华三级管理层带着几个平台搜索事业部的骨干人员例如龚鹏、胡超等人，也在讨论白度恶意扣费事件。

竞对发生了这样的事情，作为“友商”，还是要分析分析，总结经验教训的。

“其实，从技术角度来说，不可能完全避免这样的事情。从利益冲突的动机来说，假如两个品牌是高度竞争关系，他们就有强烈的动机去快速消耗对方的广告费，有些手段并不能识别出来，比如发动亲朋好友去点击，这样的动作太真实了，识别都识别不了。”龚鹏不疾不徐的的说道。

“那么，其实在技术手段防范之外，还需要建立一个人工申诉渠道，对一些疑似点击，本着长期合作愉快的原则，要尽量退还。”姜文华缓缓说道。

而沈辉则不住的点头，并在笔记本上快速记录着。

“以我看来，这样的事情既然无法杜绝，对搜索引擎的发展就不是决定性的，我们公司的价值观怎么说的，以用户为中心，用户不同于客户，真正决定搜索引擎发展的，还是千千万万的广大用户，而不是品牌方。”姜文华继续道。