第一百三十一章 新人的瓶颈(2 / 2)
骑上了电动车,陈飞直接向附近的银行驶去。
给吴耀民转过前去,然后就去店里,帮着郑芳芳做好客户的约谈工作。
银行转账,并非取款,陈飞只要带着身份证就能够办到。
滴滴滴...
陈飞刚到银行,停下电动车,还未走两步,他的电话又响了。
陈飞一看又是郑芳芳打的,于是直接接听起来。
“喂~!芳芳呀,怎么了?”
陈飞没客套,直接问道。
“陈店长啊,王哥说了,他不用和房东谈,直接让咱们谈,只要能够谈到他的心理价,他就能带着他弟弟来定房子呢~!”
电话里,郑芳芳激动里掺杂着不安,显得有些急躁了。
客户的这个问题,是经纪人在约谈客户的时候,经常碰到的。
这就是新人所谓的瓶颈,突破了,你就成功了,突破不了,你就会经常卡在这里。
这也是一部分客户的心理常态。
他们或许认为谈判对他们来说没有太大的意义,只是一个很简单的事情,他们不想付出太多的时间,直接想要来个现成的,把所有问题都推给了中介。
当然,有的客户,也并非如此,有的或许是嫌麻烦直接不来,而有的,则是另有所图,可能是在你吧价格谈拢的时候,他们再自己去找房东,直接跑单了。
所以,碰到的客户多了,遇到这样的问题也就多了。
即便是客户诚心买,诚心要,但是还是有一种意外的。
万一你谈成了,他却又变卦了,你岂不是白忙活了?而且,房东那边你没法交代,显得你里外不是人了。
而这种问题,显然不能听客户的,还是直接约他们出来,才是最关键的。
“这样吧芳芳,你就再给客户打个电话啊,你这样说,你把责任推给房东,就说是房东说得,这房子谈的多了,他们也不想在电话里谈了,想和客户直接见面聊,毕竟这是大事啊,这样显得正式和隆重,还显得有正事儿!”
陈飞走到了银行大厅,坐在了长椅上,开始教郑芳芳打电话了。
“我...我..我觉得我学不来额,你啥时回来啊,你帮我打吧~!”
郑芳芳显然是病急乱投医,一慌了,有些不自信了。
“哎~!这个电话不难啊,你只要...”
“陈店长啊,您就帮帮我吧,我怕我一个电话准备不足,说错了话,客户就不来了,那可就惨了啊~!你就帮帮我嘛~!帮帮我~!成了我请你吃大餐哈~!”
没等陈飞说完,郑芳芳就抢过了话头去了。
“哎~!算了吧,我现在办点事就回去,等等我回去给你搞吧!”
陈飞无奈地挂掉了电话,仰天长叹一声。
这人与人的差距咋这么大呢?
即便是我一句一句的教,她怎么也学不会呢?
陈飞纳闷之余,没有怪郑芳芳,带的人多了,陈飞明白,有的新手,约到关键时候就越紧张。
即便是她明白该说什么,该如何去做。
但是,她们只要拿起电话,就会语句错乱,慌忙不知所以然了。
陈飞哀叹之后,遂即起身,走到了柜台前,排起队来。
这个时候,银行的客户不多,陈飞眼前就一个客户,所以,陈飞不心急。