第五十二章 公说公有理婆说婆有理（2 / 2）

但从两人说的出发，六毛却也是有些琢磨不定，不过也是，1485是倾向于认真对每一个往来的顾客，不管来的客户开不开单，又开多少，始终坚持对每个客户如一。而且1485还说担忧的怕吓到客户的问题根本不存在，因为若真心想买蜂蜜的客户对这种服务只会喜欢，而不可能是胆怵害怕。人都是有一种礼尚往来的心里的，若自己是过来买蜂蜜的，就算店铺的服务再周到，可不还是要想办法让自己买蜂蜜的，自己又没有不买的打算，享受他们一些服务又怎么了？很正常嘛，虽说自己确实需要蜂蜜，但总归他们也是赚自己钱的，那么有一些服务吸引顾客，回馈顾客不也算是礼尚往来。

至于怵，那不就是因为不想买，然后看到商家对自己这么好，有些不好意思才胆怵的嘛？说到底，更好的服务一定程度上反而能更好的筛查客户，并挖掘客户的购买潜力。毕竟服务的好了，他感觉店铺对他的服务比在他身上赚的钱都要多，他不好意思下多多少少还会再购买一些蜂蜜，就算是拿来备用储备，也完全可以。

而且，店铺现在虽说更多的顾客是几份几十份的购买，按理不足以配备更好的服务给他们，但店铺若想发展起来就根本不是仅仅只靠这些顾客壮大的，这些顾客最多可以让店始终保持养分，不断成长，可若想发展壮大就必须要靠张大富，批发到长寿村的这种客户，因为只有这种量大的客户才可以让店铺跳过成长阶段来个鲤跃龙门。而面对他们这种客户，因为他们会觉得店铺赚他们的钱很多，心理上很容易地对店铺有些指手画脚起来，所以为了杜绝他们这种心里，也为了更好的吸引这种客户，一些专业，齐全，细节就成为了应有的服务。

听听听听，1485说的这些虽说六毛没听懂多少，但见他能说这么多，并且一副头头是道的样子，六毛还真拿捏不住1485说的是对是错。

而再听到说的，什么嘛！若真像你这么说的店里应该对每一个客户都这种态度，那不就相当于是对所有人跪舔了嘛？对有钱的客户跪舔当然没啥大不了的，可对没钱的客户，抱歉我做不到。

而且不说这个，若真像你说的，你有没有考虑过店铺的运营问题，还是说你不当家不知柴米油盐贵？你知不知道2587和3569这些人他们每个月多少月俸？你不知道这些那你自己呢？一个月多少月俸？你又知不知道店铺一天能盈利多少？你不知道吧！我大概算了算，若真像你说的，每个客户过来还都个个端茶倒水，并且又是导购又是伺候的，不说茶水钱，光是这人力工资就足以让店铺净利润下跌百分之十。若再加上茶水钱这个数字却是要变成了百分之四十，也就是说为了你这么个想法，你所说的大客户来不来且不说，没来之前每个月就要相当于亏损几乎一半。

还有，就算你说的这东西可以更好的筛查客户，判断出到底那个客户真正想买，那个客户并不是想买。但正像你说的，想买的当然会买，而不想买的却是转身就走。看着是一下子筛查出了真正的客户，可我问你，你说是需要蜂蜜的人多还是不需要蜂蜜的人多？

他们这些人进店就算不想买蜂蜜，但肯定是对蜂蜜感兴趣的，结果被你一下子吓走，什么兴趣也没了。

我想你应该知道，永远是不需要蜂蜜的人最多，但我们要做的是把他们这些不需要的变成需要的。否则若只做需要蜂蜜的人生意，这店铺怕是没几天就要关门，根本等不到你所说的大客户到来让店铺鲤跃龙门，从此遨游大海。

别的不说你看前几天活动，咱们店铺给他们个个端茶倒水了没有，但他们为什么却还是抢着队过来购买？他们都需要蜂蜜吗？当然不会，他们都是被我一个人吸引过来的，而我对他们任何人端茶倒水了吗？没有，店铺简单一点就好，那用得着那么多花花绕绕，浪费钱不说也没啥卵用。

瞧瞧瞧瞧，叽哩哇啦一大堆同样让六毛听的很有道理，而且也确实像说的一样来个人就端茶倒水，非常浪费钱财，开店是要赚钱的，又不是要给顾客免费慈善的，干嘛要弄那么多弯弯绕绕？

可1485说的好像也对，服务嘛，若这里就缺了一截，碰到大客户根本很难有什么优势，况且他还举出了张大富和那一伙人的例子。

但似乎也没说错，哪有那么多大客户，而且他同样举出了店里刚开业办活动的时候，他自己一个人就让所有人乖乖过来排队购买，而他没有对任何一人有端茶倒水的行为。

这，瞬间六毛凌乱了，完全不知道该听谁的，两个人互相各有各的道理，六毛一时间还真拿不定主意。