做一日游的感触（2 / 2）

这两年国家也在大力的开发国内旅游线路，也在加强招商引资把重点路线打造的更加完美。

世面上的旅行社是相当的多的，而我们主要是为老年人打造的夕阳红旅行团，我们只带一种人，那就是年满六十周岁以上的老年人。

年纪小的，我们是不带的，我们在旅游的途中会举办一些健康讲座，给老年人们宣讲一些健康养生的知识，然后在以物美价廉的方式卖给一些有需求的对保健品感兴趣的老年人。

但这并不是暴利产品，都是符合市场定价的市场价，就算是有找麻烦的顾客也是爱莫能助的，我们又没有强买强卖，也没有卖给他们三无产品。

一件事儿让我很是头疼，去西安游买了羊奶粉的顾客本来是要求把产品寄到另外一个城市的，没想到却是寄到公司里来了。

让我对当地旅游局工作人员的做事方法和态度是极度的不满意，让你寄到哪儿就寄到哪儿呗！

前两天也出了一档子事儿，给顾客寄货品居然寄错了地方，距离个百十来公里，顾客当场就气炸了，这些工作人员都是这么办事的吗？

把一个又一个的黑锅甩给我，真成了背锅侠了。

都在怀疑这是不是看我快不干了猴子请来的逗比，想要讹诈我啊！最后都不给留个好印象，这让顾客心里咋想，回来以后还不得吃了我啊！

最起码的售后服务一定要搞好啊！虽然很多人说公司不是正规公司，但起码的也要让人感觉到我们是正规公司啊！

要不然以后还有客户跟我们出去旅游吗？这不是在欺骗顾客吗？

我这人就是直脾气，钢铁直男，是有什么说什么，也是不怎么会讨价还价的人，只要相互合适就可以。

绝对不能存在刻意欺瞒顾客的情况发生。

今年的一日游的价格也随着市场的变化而变化开始强调起了性价比，首先就是价格一下子提了上来。

把占便宜人的心理一下子拉到了底谷，不是谁想去都能去的，价格一定要跟上去，从源头上来把控顾客的质量。

要不然去了一次以后就再也不跟着去玩了，这样的损失太大了，也不能把顾客的心给留住，恶性循环下去只会让基层员工的心理越来越受伤害，手头上没有了赖以生存的客户资源是很难存活下去的。

我这人虽然心高气傲，但多年的市场营销经验告诉我，喜欢占便宜的顾客是不堪培养的，只会让整个业绩都下滑。

在这个商业社会谁也不是傻子，都想着从顾客包里掏钱，能掏出多少算多少，掏出的越多证明着越有能力。

如果一分钱都掏不出来，一毛不拔的客户还有存在的意义吗？答案是已经没有存在的意义了。

客户必须要有钱，要舍得钱才能跟的上我们发展拓新的快节奏，时间不等人，别把员工们都给耗死光了，才想着为员工着想。