第251章 售后服务（1 / 2）

第261章 售后服务

“你笑什么？”凤姐忙问。

“我想我知道哪些读者朋友来了。”宝玉自信满满得意洋洋地笑道。

“哪些？”

“二嫂子不记得昨儿是什么日子吗？”

“昨儿？杂志出版的日子？”凤姐思绪飞驰，联想到读者朋友，故而这样猜道。

“正是。”宝玉点头微笑。

“那他们为何而来？”凤姐关切地问道。

“十有八九是为了小说而来。”

“小说？就是杂志上连载的那个《鹿鼎记》吗？”凤姐一副好奇的眼神。

“嗯。”宝玉点点头，“我想应该是，那二嫂子先忙，我出去看看。”

“好，需要我帮忙随时找我。”

“应该是好事儿。”宝玉面带微笑去了。

焙茗、锄药、墨雨几个都在大观园外等着，见他出来忙迎了上去。

“外头什么情况？”宝玉问道。

“来了好多人，有人关心自己中奖了没有，也有人想来预订报纸、杂志。”焙茗回答说，“上一期设计的有奖问答以及广告应该有效果，所以今儿来了好多人。”

宝玉点了点头，果然猜中了。

“二爷需要出去看看吗？”焙茗又问道。

“外头人太多，我看就算了。”宝玉想了想，决定道。

“那如何答复他们呢？”

“你们出去，有需要连续预订报纸、杂志的朋友，提前付款的话，就马上兑现承诺送香皂肥皂，提前预订但未提前付款的，等到订满期数再送。”宝玉吩咐道。

“明白。”焙茗几个点了点头。

“另外告诉他们，订阅报纸、杂志不是非得来我们这里，去代销点也可以。”

“哦，那代销点就赠品呢？”

“赠品我们也会送到相应的代销点，或者是拿着代销点的票据，直接来我们这里领取也行，这些广告上面都写得很清楚呀。”

“或许他们觉得来我们这儿更快、更直接、也更靠谱吧。”焙茗猜度道。

“出去与他们解释清楚。”

“好，那有奖问答环节，出去该如何回复他们？”焙茗接着又问道。

“首先告诉他们，有奖问答是真的，只要符合条件一定会有奖品，但同样不需要来我们这里兑奖，其道理与订阅有奖一样。”

“明白了。”焙茗点头道。

“那你们去吧，遇到新问题，随时来找我。”宝玉说罢一抬手。

焙茗、锄药他们几个便都去了。

这种问题宝玉确实不想出去亲自处理。

在他看来这都是小事儿，以后需要交给特定的人去办，简称售后服务。

想到这儿，宝玉让人去请贾芸和贾芹。

得讯后，贾芸很快领着贾芹来了。

此时，贾芹身上的伤已经基本痊愈。

本来，打在屁股上没有伤筋动骨，加上贾芹是心甘情愿挨打，打完后他心情反而更好了，包括他父母也一样。

心情好，调养起来当然也快。

所以不到一个月就好了。

这是贾芹挨打过后第一次面对宝玉，他格外地期待，但又格外地小心。

一上来，宝玉便打量着他，问道：“你身上的伤已经好了？”