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开会(1 / 2)

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虽然早有心理准备,但真的调岗过来才发现工作量比原来网点翻了一倍还不止,同事之间的关系也是暗流涌动,波诡云谲。

支行一楼办理零售,公司业务。二楼办理对公信贷,住房贷款等业务。二楼那几个客户经理都五十出头了,老江湖老油饼子了,平时连大行长都要卖他们几分面子。时不时地因为客户的事和楼下产生分歧发生口角,几个小年轻也是唯唯诺诺敢怒不敢言。好在林琪琪的工作不会和他们有过多交集,平时见着了客客气气喊一声“老师”,也算相安无事。

只是在原先网点她没有感觉,来了这里后她隐隐感到自己被排斥在外了。她想起了遥远的阿扎里公司,有必要刻意融入集体吗?从前没指望升职加薪,现在是更不会指望了。她不是人民币,不可能人人都喜欢她。再说了,人民币还会有残币损币呢。这样一想,日子倒也过得还算舒坦。下班后她不用留下来扎帐,四点半一到客户都走光了,她就去更衣室换好衣服,再跑到隔壁便利店晃一圈,买根冰激淋晃晃悠悠地晃去公交车站等车。

十一月份了,却并没有明显的降温,这个天气,穿一件衬衫再罩一件薄薄的针织衫就可以了。

现在的网点离她家公交车三站路的距离,林琪琪懒得开车,每天上下班四块钱,环保又省力。

唯一有点烦恼的,是现在网点的那个理财经理。几次引荐了客户到他那里买产品,都被不痛不痒地原路打发回来,一会儿说客户不符合资质,一会儿又说客户年纪大了风险评估不会做。

真当人傻子呢。但凡她这里能做,何苦还要吃力不讨好转介过去?那么多理由,无非是嫌生意太小不想做罢了。

想到那个满脸痘疤戴着眼镜油腻得脸都看不清的男人,林琪琪心底涌上一阵厌恶。她感觉得到这个年龄和自己相仿的男人对她的不屑和敌意,真是碰到赤佬了!

周五下班前林琪琪被通知晚上行里例会她也要参加。周五要开会是早就订好了通知到的,只是到了她这里就成临时给个口信了。她笑嘻嘻地看向运营主管:“领导,下次开会,如果我也要参加的话麻烦提前和我说一下,可以早点安排,今天晚上和朋友说好了下班要去看电影的,还好电影票还没买喏。”

小领导大概没料到她会这么说。讪讪道:“我也是陈行长临时通知到我的。”

林琪琪道:“好吧,那我到时找陈行长说一下。”

“哎。”小领导在后面叫住她:“待会儿我要交资料,我和领导去说好了。”

“那麻烦领导啦。”

晚上开会,林琪琪到得早,选了个差不离的位子安安静静坐下,把笔记本和水笔像模像样放在桌子上。她抬眼瞅了瞅几个领导,看他们脸色不霁就知道待会儿肯定要挨批了。果然,等人都陆续到齐了,陈蕾把三季度行内指标和支行完成率做了总结对比后,一旁的大行长抬手慢吞吞打断了她后续的讲话:“我也搞不懂了,为什么我们厅堂的营销就一直上不去?是客群问题吗?你们说平时来银行的老年客户居多,很多不会用智能手机,不方便展开营销。可是我去分行开会,几个行长交流下来,这是普遍的一个问题啊,不单单只发生在我们网点,那为什么别的网点就做得比我们好呢?”

现场的气氛顿时更低沉了,林琪琪余光瞥到除了几个对公经理一脸老神在在,其他人各个正襟危坐,大气都不敢出一声。她佯装在本子上记着些什么,其实纯粹无聊打发时间,关她什么事呢。

“你们要开口的啊,上来问一声客户又不要紧。陈行长抓零售的,我知道她天天盯着你们你们心里不舒服,有情绪。前几天还和她吵了是不是?”

说到这里大行长顿了顿,林琪琪瞥了眼陈蕾,见她被领导这么一说,竟红了眼眶,四十几岁的人看着委屈巴巴的。何必呢,只会被人更看不起。

“但是,领导也没办法啊,现在考核你们绩效就是考核这个,奖金也是依照你们的营销来发的。天天老生长谈我也觉得没意思。你们在坐的都是二十几岁的人,正是朝气蓬勃的年纪,我相信你们在工作和生活上都是有追求的,怎么这么点业务都做不好呢?现在银行不是十几年前了,不再朝南坐了。如果认为进了银行就能舒舒服服混到退休年纪,这是不可能的。以后零售这块营销就是常态,指标只会越来越重。你们愁,我也愁啊。你们现在低着头一声不响挨批评,我去分行开会也低着头挨批评啊。”

大行长无奈地叹了口气,又道:“领导也是柜员一路做上来的。我的经验是不要放过任何一个潜在客户。你说买理财,可能今天客户不是十分信任你,信任我们银行,买个一万两万试试水,但后面也可能会找你买个几十万百来万的,甚至不少会转介朋友过来找你们买,你们要相信裂变,不要看不起小客户小生意,厅堂零售就是这样一步步做起来的。”

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